Um SOC – Security Operations Center ou Centro de Operações de Segurança é uma das ferramentas mais importantes para a cibersegurança das organizações modernas. Com proteção contra as ameaças em constante evolução, um SOC funciona sob o comando e conhecimento de uma linha de frente, profissionais altamente treinados monitorando redes e sistemas em tempo real para detectar, analisar e responder a incidentes.
Esse trabalho envolve uma combinação de habilidades técnicas e analíticas, e requer o conhecimento de diversas ferramentas e tecnologias para que elas sejam utilizadas na estratégia de segurança e possam oferecer um entendimento de táticas, técnicas e procedimentos utilizados pelos cibercriminosos, permitindo antecipar e neutralizar os ataques.
Nesse blog post, vamos entender um pouco mais sobre a rotina diária desses profissionais, quais as habilidades e treinamentos que eles possuem e quais os desafios que eles enfrentam diariamente.
Quais as habilidades que um analista de SOC precisa ter?
Aqui na e-Safer, além de fornecer ferramentas e soluções para proteger a sua empresa, nos preocupamos em preparar os novos profissionais de tecnologia para o futuro. Com a demanda aumentando a cada ano e a necessidade de uma equipe altamente treinada, vamos nos voltar para o conjunto robusto de habilidades técnicas e interpessoais que um analista de SOC precisa ter para trabalhar nesse campo de forma eficaz.
Quanto às habilidades técnicas, separamos alguns principais tópicos:
- Compreensão das normas e frameworks de segurança: o mundo da cibersegurança possui inúmeras normas e regulamentações que regem a segurança das empresas e fornecem regras que elas devem seguir. Os profissionais da área precisam entender sobre os requisitos do ISO 27001, NIST, Controles CIS, e muitas outras normas que regem esse mundo.
- Monitoramento e análise de logs: Compreender e utilizar ferramentas de SIEM, gerenciamento de eventos e informações de segurança podem ajudar nas tarefas de monitoramento e análise de logs para a busca de atividades suspeitas e brechas.
- Detecção e Resposta a Incidentes: O analista de SOC deve ter experiência ou conhecimento sobre como identificar, analisar e responder incidentes de acordo com os planos de estratégia da empresa.
- Conhecimentos em redes e ferramentas de segurança: Voltando para um cenário mais técnico, os profissionais devem ter conhecimento em linguagens de script para automatizar tarefas, protocolos de rede, configuração de firewalls, roteadores e switches, além de conseguirem identificar anomalias no tráfego de rede. Outras ferramentas de segurança como antivírus, IDS/IPS, firewalls, e sistemas de detecção de intrusão também são importantes para a proteção das organizações.
Além disso, os profissionais não irão lidar somente com computadores, mas sim com diversas áreas das empresas e diferentes profissionais. Uma das partes mais importantes, além de todo o conhecimento técnico, são as habilidades interpessoais que melhoram a comunicação e o dia-a-dia e facilitam a resolução de problemas dentro do ambiente de trabalho. Entre elas estão:
- Pensamento crítico e forma analítica para resolução de problemas complexos de maneira eficaz e eficiente;
- Atenção aos detalhes para identificar pequenas anomalias e brechas;
- Comunicação eficaz e clara para relatar incidentes, colaborar com outras equipes e elaborar relatórios compreensíveis.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas durante incidentes de segurança.
E como se tornar um analista de SOC?
Caso você esteja querendo trocar de carreira ou começar na área de TI, o analista de SOC pode ser uma boa opção. Como forma de ajudar jovens procurando treinamento na área, possuímos a e-Safer Academy, com vários módulos pensados para abordar as diversas habilidades necessárias para um profissional de TI. Durante o curso, os alunos serão treinados por nossos profissionais e poderão ver como as ferramentas funcionam, saindo prontos para ingressar no mercado de trabalho.
Mas isso não significa que a educação de um profissional de TI acaba em um treinamento inicial. Como a tecnologia tem evoluído constantemente, é essencial se manter informado e atualizado em todas as mudanças e evoluções, como novas ferramentas, novas ameaças e formas de resolução de incidentes. Além disso, muitas regulamentações e normas possuem cursos e treinamentos que podem ser importantes dependendo da área que a sua empresa atua ou da auditoria que você precisa responder como profissional de TI.
Lidar com monitoramento de dados e entender todos os métodos de proteção contra ameaças é uma tarefa constante e que exige atenção. Procure manter alertas sobre assuntos de seu interesse, ler artigos e notícias atualizadas sobre tecnologia e estar sempre atento, pois no caso de um ataque ou de um vazamento de dados, o tempo é crucial. Agir de forma correta e rápida pode fazer a diferença, e os cibercriminosos não dormem. Por isso, estar sempre vigilante é crucial para o analista de SOC, mas graças às diversas ferramentas à sua disposição, ele não precisa fazer tudo isso sozinho.
Recursos como automação, alertas, relatórios e painéis personalizáveis que colocam toda a informação essencial em uma só tela são um salva-vidas para o analista de SOC, que consegue manter o controle do que está acontecendo, quem está acessando o quê e se as ferramentas integradas estão funcionando de acordo.
Quer saber mais sobre como um SOC pode ajudar a sua cibersegurança ou sobre como funciona a e-Safer Academy? Confira nosso site para mais informações ou converse diretamente com nossa equipe hoje mesmo! Estamos disponíveis para tirar todas as suas dúvidas.
